| Cliquez sur les onglets ci-dessous pour lire des conseils utiles pour votre appareil. Si vous avez besoin d'aide, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Thermador au 1-800-735-4328. |
Comment réinitialiser le lave-vaisselle
Consultez votre Guide de l'utilisateur pour apprendre à réinitialiser votre lave-vaisselle. Si vous n'avez pas votre Guide d'utilisation, vous pouvez le télécharger ici.
L'écran du lave-vaisselle ne s'allume pas
Plusieurs solutions existent pour régler ce problème :
- L'interrupteur n'est pas à ON (en marche). Appuyez sur l'interrupteur pour allumer l'appareil.
- Pour les modèles dont les commandes sont sur la partie supérieure de la porte : l'écran s'allume uniquement lorsque la porte est ouverte et que les commandes sont visibles.
- Pour certains modèles dont les commandes sont sur la façade du lave-vaisselle : l'écran s'allume seulement lorsque la porte est fermée.
Le lave-vaisselle ne se remplit pas d'eau
Plusieurs solutions existent pour régler ce problème :
- Le cycle de lavage précédent n'était pas terminé quand le lave-vaisselle a été vidé. Pour terminer le cycle, réinitialisez votre lave-vaisselle en suivant les instructions de votre Guide de l'utilisateur. Si vous n'avez pas votre Guide d'utilisation, vous pouvez le télécharger ici.
- L'entrée d'eau pourrait être obstruée. Vérifiez que la valve d'alimentation en eau (habituellement située sous l'évier de la cuisine) est ouverte et assurez-vous que le conduit d'alimentation en eau n'est pas entortillé ou obstrué. Pour vous assurer que le conduit d'alimentation en eau n'est pas entortillé ou obstrué, fermez l'alimentation, débranchez le tuyau et vidangez le conduit en y faisant passer deux gallons d'eau. Vérifiez que l'alimentation en eau de la maison n'est pas fermée.
- La fonction Delay Start (démarrage différé) est activée. Annulez le démarrage différé ou attendez que le cycle de démarrage différé soit terminé.
L'eau du lave-vaisselle ne se vide pas
Plusieurs solutions existent pour régler ce problème :
- Les tuyaux de vidange sont obstrués. Vérifiez la présence d'une obstruction dans le tuyau de vidange et dans l'antiretour du tuyau de vidange. Après avoir dégagé le tuyau, sélectionnez la fonction CANCEL / DRAIN (annulation/vidange).
- La pompe de vidange est bloquée par des débris. Videz l'eau se trouvant dans le lave-vaisselle à l'aide d'une louche ou d'un instrument similaire. Consultez votre Guide de l'utilisateur pour apprendre comment débloquer la pompe de vidange. Lors de vos prochains lavages, enlevez les gros débris de nourriture de la vaisselle avant de la mettre dans le lave-vaisselle.
- Le filtre du lave-vaisselle pourrait être sale. Consultez votre Guide de l'utilisateur pour apprendre comment retirer le filtre correctement. Rincez le filtre et ses composants à l'eau tiède. Utilisez une brosse pour enlever délicatement les particules. Rincez, puis séchez avec un chiffon doux.
Si vous n'avez pas votre Guide d'utilisation, vous pouvez le télécharger ici.
Veuillez prendre note que la « boucle haute » du tuyau de vidange doit être raccordée à une hauteur de 20 à 50 pouces du sol pour que la pompe fonctionne correctement. Consultez les directives d'installation pour plus de détails. Vous pouvez télécharger les instructions d'installation ici. Si la rallonge de vidange est utilisée, la longueur maximale du tuyau de vidange, incluant le tuyau reliant l'antiretour, ne doit pas dépasser 150 pouces.
Le filtre est bouché
Si le filtre est bouché, retirez le filtre du fond du lave-vaisselle. Consultez votre Guide de l'utilisateur pour savoir où se situe le filtre et comment le retirer. Si vous n'avez pas votre Guide d'utilisation, vous pouvez le télécharger ici. Enlevez les débris présents dans le filtre et lavez ce dernier à l'eau courante. Utilisez une brosse pour enlever délicatement les particules coincées dans le filtre. Séchez et réinstallez correctement le filtre dans le lave-vaisselle.
Plus de rubriques de dépannage
Alimentation et défaillance
Le cycle souhaité ne peut être sélectionné ou le temps du cycle sur mon lave-vaisselle s'ajuste au milieu d'un cycle de lavage.
Si vous ne pouvez pas sélectionner un cycle, le précédent pourrait ne pas être terminé. Consultez la section « Fonctionnement du lave-vaisselle » de votre Guide de l'utilisateur pour des instructions. Si vous n'avez pas votre Guide d'utilisation, vous pouvez le télécharger ici.
Si vous remarquez que le temps du cycle sur votre lave-vaisselle s'ajuste au milieu d'un cycle de lavage, c'est normal.Le lave-vaisselle utilise des capteurs pour évaluer le niveau de saleté de l'eau de lavage et modifie les caractéristiques du cycle de lavage en tenant compte de cette information pour assurer un bon nettoyage. L'écran sera modifié en conséquence durant le cycle.
Le lave-vaisselle fonctionne longtemps.
Le lave-vaisselle peut fonctionner plus longtemps pour l'une des raisons suivantes :
- L'eau entrante n'est pas assez chaude. Si cela se produit, le cycle de lavage se prolongera pour chauffer l'eau à l'interne dans la pompe à chaleur du lave-vaisselle. Pour réduire le temps de lavage, faites couler l'eau chaude de l'évier le plus près du lave-vaisselle avant de le démarrer.
- De la vaisselle très sale prolongera la durée du cycle de lavage. Les capteurs du lave-vaisselle prolongent la durée du cycle pour nettoyer les salissures alimentaires tenaces.
- Le distributeur de produit de rinçage est vide. Le lave-vaisselle prolonge la durée du cycle pour compenser le manque de produit de rinçage en effectuant un rinçage final plus long. Ajoutez du produit de rinçage pour éviter cette situation.
- Le lave-vaisselle est branché à un approvisionnement en eau froide. Le cycle de lavage se prolongera pour réchauffer l'eau à l'aide de la pompe thermique du lave-vaisselle. Branchez le lave-vaisselle à une source d'eau chaude pour réduire la durée du cycle.
Bruit et son
On entend du bruit durant le cycle de lavage.
Les sons produits par la circulation de l'eau sont normaux. Si vous soupçonnez que des pièces de vaisselle se cognent entre elles ou touchent les bras de pulvérisation, consultez votre Guide de l'utilisateur pour connaître la disposition optimale de la vaisselle. Si vous n'avez pas votre Guide d'utilisation, vous pouvez le télécharger ici.
Le lave-vaisselle émet un signal sonore.
Le lave-vaisselle émet un signal sonore lorsque le cycle de lavage est terminé. Si désiré, cette fonction peut être désactivée. Pour désactiver cette fonction ou ajuster le volume, consultez votre Guide de l'utilisateur. Si vous n'avez pas votre Guide d'utilisation, vous pouvez le télécharger ici.
